Pausen ophører automatisk, når de 24 timer er gået.
Udenlandske casinoer uden ROFUS
ROFUS gælder også hos internationale casinoer med dansk tilladelse. Hos en udbyder uden dansk tilladelse blokerer ROFUS ikke automatisk for spil. Udbyderen kan have sin egen ordning for selvudelukkelse.
Se forskellene18+ · En aktiv ROFUS-udelukkelse gælder hos casinoer med dansk tilladelse.
Mr Green og Stake.dk har dansk tilladelse og er omfattet af ROFUS. Det ændres ikke af udenlandsk ejerskab, en ny hjemmeside eller login med adgangskode.
| Forhold | Med dansk tilladelse | Uden dansk tilladelse |
|---|---|---|
| ROFUS | Udbyderen kontrollerer ROFUS ved oprettelse og login, før du får adgang til at spille. | Du kan ikke regne med, at din danske ROFUS-registrering blokerer adgangen. |
| Tilsyn | Spillemyndigheden fører tilsyn med det danske spiludbud. | En udenlandsk licens giver ikke tilladelse til at udbyde spil på det danske marked. |
| Selvudelukkelse | ROFUS udelukker dig fra alle casinoer med dansk tilladelse. Du kan også udelukke dig direkte hos det enkelte casino. | En eventuel lokal spærring følger udbyderens egne regler og dækker ikke automatisk andre casinoer. |
En udbyder uden dansk tilladelse må ikke rette sit spiludbud mod det danske marked. Manglende ROFUS-kontrol er ikke en godkendelse af casinoet.
ROFUS er Spillemyndighedens Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Registreringen omfatter onlinecasino og onlinevæddemål hos udbydere med dansk tilladelse samt fysiske kasinoer i Danmark.
Er du registreret den 1. oktober 2023 eller senere, omfatter udelukkelsen også væddemål i fysiske butikker. En registrering fra før denne dato spærrer ikke automatisk for væddemål i butikker.
Hvor længe varer en udelukkelse?
En midlertidig registrering kan ikke forkortes, fordi du fortryder. En endelig udelukkelse udløber ikke af sig selv.
Udelukkelsen gælder i hele den valgte periode. Udløbsdatoen fremgår, når du logger på ROFUS.
Du kan tidligst efter ét år anmode om sletning. Du skal logge på ROFUS igen og bekræfte anmodningen 7–30 dage efter, at du har sendt den. Der sker ingen automatisk sletning efter et år.
Ved midlertidig udelukkelse er spilkontoen deaktiveret. Du kan kontakte casinoet om at få et indestående udbetalt, selv om du ikke kan logge ind for at spille.
Ved endelig udelukkelse skal udbyderen lukke spilkontoen og udbetale et eventuelt indestående, når udbyderen får kendskab til registreringen. Det kan ske, når du forsøger at logge ind.
Din ROFUS-registrering er fortrolig og kan ikke slås op i en offentlig liste. Udbydere omfattet af ROFUS kan kontrollere den, når du forsøger at oprette dig, logge ind, komme ind på et fysisk kasino eller købe et væddemål i en butik. De kan også kontrollere den, før de sender direkte reklamer.
Når du registrerer dig i ROFUS, bliver du også tilmeldt Nej tak til spilreklamer. Ordningen blokerer direkte reklamer fra udbydere med dansk tilladelse, blandt andet e-mails og sms'er. Det fjerner ikke alle generelle spilreklamer på internettet eller i tv.
Når du logger på ROFUS med MitID, kan du se din registrering og udløbsdatoen for en midlertidig udelukkelse. En endelig udelukkelse har ingen udløbsdato.
Hvis du kan oprette en konto eller få adgang til spil hos et casino med dansk tilladelse under en aktiv ROFUS-udelukkelse, kan du melde fejlen til Spillemyndigheden. En teknisk fejl ophæver ikke din registrering.
Udbyderen er ansvarlig for sine direkte reklamer. Hvis du får direkte reklamer, mens du er udelukket, kan du kontakte udbyderen og give Spillemyndigheden besked om fejlen.
Casinoets kundeservice kan undersøge login og kontostatus. En udløbet ROFUS-periode ophæver ikke nødvendigvis en selvudelukkelse eller anden kontobegrænsning hos udbyderen.
Du kan stadig registrere dig i ROFUS. Du kan udfylde blanket 9-01 og sende den til Spillemyndigheden via deres kontaktformular eller med posten. Det ændrer ikke casinoets krav om identifikation, når du opretter en spilkonto.
StopSpillet tilbyder fortrolig rådgivning om spil. Du kan tale om din egen situation eller få hjælp som pårørende. Du behøver ikke have besluttet dig for et behandlingsforløb for at tage kontakt.
Er alle udenlandske casinoer uden ROFUS?
Nej. Internationale casinoer med dansk tilladelse er omfattet af ROFUS. Det gælder blandt andet Mr Green og Stake.dk, selv om begge brands også findes i andre lande.
Kan et nyt casino med dansk tilladelse lade mig spille, mens jeg er i ROFUS?
Nej. En aktiv registrering skal forhindre adgang til spil hos udbydere omfattet af ROFUS. En ny konto eller et andet casinonavn ophæver ikke udelukkelsen.
Betyder uden ROFUS også uden MitID og legitimation?
Nej. ROFUS handler om selvudelukkelse, mens MitID og dokumenter bruges til at bekræfte identitet. Et casino kan kræve legitimation og dokumentation for din betalingskonto, selv om det ikke bruger dansk ROFUS-kontrol.
Kan jeg forkorte en midlertidig ROFUS-periode?
Nej. En midlertidig registrering gælder i hele den valgte periode og ophæves automatisk ved udløb. Den kan ikke annulleres, fordi du fortryder.
Forsvinder en endelig udelukkelse efter et år?
Nej. Du kan tidligst efter ét år anmode om sletning. Du skal derefter logge på ROFUS igen og bekræfte anmodningen 7–30 dage efter, at du har sendt den. Hvis du ikke gør noget, fortsætter udelukkelsen.
Kan jeg få min saldo udbetalt under ROFUS?
Ja, en ROFUS-registrering betyder ikke, at et indestående forsvinder. Ved midlertidig udelukkelse skal du kontakte udbyderen om udbetaling. Ved endelig udelukkelse skal udbyderen lukke kontoen og udbetale et eventuelt indestående, når udbyderen får kendskab til registreringen.
Gælder ROFUS også, når jeg logger ind med adgangskode?
Ja, hos onlinecasinoer med dansk tilladelse skal ROFUS kontrolleres, før du får adgang til at spille. En adgangskode eller en anden betalingsmetode ophæver ikke registreringen.
Kan jeg tilmelde en pårørende i ROFUS?
Nej. Tilmeldingen er personlig, så du kan kun registrere dig selv. Som pårørende kan du få rådgivning hos StopSpillet.
Et nyt casino ændrer ikke din udelukkelse
Et andet casino eller en anden betalingsmetode ophæver ikke din ROFUS-udelukkelse hos udbydere med dansk tilladelse.
18+ · Reklamelink til vores partner · Tilbuddene omgår ikke ROFUS